Drage kolege,

 sa zadovoljstvom Vas obaveštavamo da će u nedelju 30.05.2010. biti održan prvi kontinuirani kurs sa temom *VEŠTINE PRODAJE U FARMACIJI* u prostorijama ZU Pharmacity,u Kumodraškoj 239, 1 sprat,velika sala,sa početkom u 9h.

Seminar Veštine prodaje u farmaciji, ZU Pharmacity

Agenda seminara:
9.00 - 10.30 Veštine prodaje u apotekarskoj delatnosti, predavač Srećko Polenek, dipl. ekonomista
10.30 - 11.30 Merchandising i utisak na pacijenta i kupca, predavač Srećko Polenek, dipl. ekonomista
11.30 - 13.00 Vođenje pregovaračkih razgovora, predavač Srećko Polenek, dipl. ekonomista
13.00 - 13.45 Pauza
13.45 - 15.15 Razgovori sa saradnicima, predavač Srećko Polenek, dipl. ekonomista
15.15 - 16.45 Lični razvoj, predavač Srećko Polenek, dipl. ekonomista

Kurs Veštine prodaje u farmaciji

Danas je tržište preplavljeno širokom paletom najrazličitijih proizvoda, stoga uspešni farmaceuti u apoteci treba da prepoznaju, štaviše, da predvide buduće potrebe pacijenata brže od konkurencije, što će im obezbediti lidersku poziciju.

Uspešni farmaceut u apoteci mora analizirati pacijenta, otkriti njegove potrebe postavljajući prava pitanja, uveriti ga i argumentovati rečeno, znati ispravno postupiti u prigovorima i na kraju preporučiti proizvod koji zadovoljava pacijentove potrebe.

U svakom slučaju, profit je temelj svakog poslovnog uspeha. Zapravo ne i samo poslovnog: u školi prodajemo svoje (ne)znanje, među prijateljima svoje osobine i svoj šarm.

Seminar je namenjen svima koji se bave plasiranjem proizvoda na tržište ili pružanjem usluga pacijentima i onima koji žele da pruže pacijentima adekvatnu uslugu usvajanjem psiholoških, verbalnih, neverbalnih i prodajno-strateških metoda.

Na seminaru ćemo obraditi sledeće celine:
o Veštine plasiranja proizvoda u apotekarskoj delatnosti
(pravila i tajne u prodaji, izgradnja odnosa sa pacijentom, uspostavljanje veze sa pacijentom, izgradnja poverenja i identifikovanje potreba pacijenata, promocija proizvoda i uspešna preporuka proizvoda.)
o Merchandising i utisak na pacijenta i kupca
 (uloga merchandisinga, planiranje pozicioniranja, pozicija i planiranje zaliha, koji su faktori koji utiču na pacijenta da kupi Vaše proizvode, veštine prezentacije proizvoda)
o Izvori moći za ciljano delovanje
o Vođenje pregovaračkih razgovora - kako uveriti druge
 (stilovi pregovaranja, osam faza pregovaračkog procesa, aktivnosti u pregovaranju, taktike i tehnike u pregovaranju koje će rezultirati zadovoljnim pacijentom)
o Razgovori sa saradnicima
o Lični razvoj

Nakon treninga, učesnici će:
*  Steći neophodna praktična znanja u oblasti merchandisinga; kako izgled
  apoteke, izbor proizvoda i način na koji su izloženi utiču na pacijente?
*  Upoznaće praktične alate i metodologiju
*  Znaće kako da ostvare i održe kvalitetne odnose sa svojim pacijentima.

Reference:
* Pharmanova
* Apoteka Beograd
* Ivančić i Sinovi 
* Apoteke Kragujevac
* Apoteke Niš